نعم، يتم تخصيص الحكاية باسم الطفل وصورته وبعض التفاصيل المناسبة له حسب المنتج أو الباقة المختارة.
نعم، تقدر تختار من الأفكار المتاحة أو ترسل لنا فكرتك الخاصة، وننفذها بما يتناسب مع نوع المنتج.
يفضل إرسال أكثر من صورة واضحة للوجه ومن زوايا مختلفة، وبإضاءة جيدة، عشان تكون النتيجة أدق.
لا، يكفي تكون الصور واضحة وغير مظلمة، ويظهر فيها وجه الطفل بشكل كامل.
تختلف حسب المنتج. غالبًا القصص المصورة من 2 إلى 4 أيام عمل، والأفلام الكرتونية من 3 إلى 5 أيام عمل.
يتم إرسال الطلب إلكترونيًا بعد اكتمال التنفيذ، من خلال وسيلة التواصل المسجلة في الطلب.
نعم، حسب عدد جولات التعديل ونطاقها الموضح داخل صفحة المنتج وسياسة التعديلات.
تغيير الفكرة بالكامل بعد بدء العمل قد يتطلب رسومًا إضافية، وقد يُعامل كطلب جديد حسب المرحلة التي وصل إليها التنفيذ.
إذا كان المنتج ملفًا رقميًا، تقدر تحفظه وتطبعه للاستخدام الشخصي، ما لم يُذكر غير ذلك في وصف المنتج.
لا يتم نشر الصور أو الحكاية في حسابات المتجر أو الإعلانات إلا بعد موافقة واضحة من ولي الأمر.
نعم، إذا كانت الباقة تدعم أكثر من طفل، أو بعد التواصل معنا لتحديد تفاصيل الطلب والتكلفة.
قد نتواصل معك لطلب صور بديلة، ويبدأ احتساب مدة التنفيذ بعد استلام جميع الصور والبيانات المطلوبة بشكل واضح.
طريقة التسليم موضحة داخل صفحة كل منتج. تأكد من قراءة وصف المنتج قبل إتمام الطلب.
